Услуга Call Tracking (сквозная аналитика)

Коллтрекинг (call tracking) — это универсальный инструмент по анализу входящих телефонных звонков и источников рекламы. С помощью приложения вы увидите, откуда приходят Ваши клиенты: поисковые системы, контекстная реклама, любые виды оффлайн-рекламы.

Мы предлагаем три пакета подключения. Тариф СТАРТ+ предлагает минимальный набор функций и низкую стоимость обслуживания. Тариф СТАНДАРТ включает широкий функционал и приятные условия обслуживания. Для крупных компаний мы разработали тариф ПРЕМИУМ с индивидуальным обслуживанием и всем необходимым для успешного развития бизнеса.

Как работает коллтрекинг?

Бюджетная версия инструмента подразумевает автоматическую подмену номеров. Работает это так: настраиваем на каждый источник рекламы отдельный номер с переадресацией на основной номер телефона. Посетитель заходит на сайт, в этот момент программа определяет и фиксирует с какого источника он перешел и предлагает ему соответствующий номер.

Плюсы: бюджетная цена, показывает эффективную рекламную кампанию, считает конверсию с точностью до сотых, отслеживает рекламу из онлайн и оффлайн-источников.

Минусы: нет детализации перехода.

Полный функционал коллтрекинга

Инструмент отличается высокой детализацией переходов. В зависимости от посещаемости сайта и количества рекламных кампаний определяется количество номеров. Каждый посетитель видит на сайте индивидуальный телефонный номер.

Плюсы: высокая детализация, позволяет анализировать конверсию от рекламных каналов до отдельных объявлений и фраз, в личной карточке посетителя учитываются все его посещения, запись разговоров и контроль работы оператора, автоматическое определение качественных и некачественных звонков, удобная сортировка.

Минусы: цена зависит от количества телефонных номеров.

Преимущества подключения коллтрекинга

Избавляетесь от неэффективных инструментов рекламы

• Видите по каким запросам переходят потенциальные клиенты и сколько они стоят;
• точно оцениваете окупаемость каждого рекламного направления.

Улучшаете взаимопонимание с клиентом

• Предлагаете посетителям удобные способы связи с компанией;
• эффективно организовываете работу по привлечению потенциальных клиентов;
• гарантируете высокий уровень защиты персональных данных клиентов.

Организационные моменты

• Повышаете профессиональный уровень специалистов через обучающие программы;
• контролируете и оптимизируете работу отделов маркетинга и продаж.